Jsem Mgr. Lucie Kirchner, IČO: 117 85 411, sídlem Chelčického 847/45, Poděbrady, a provozuji platformu ProMentoring.cz dostupnou na internetové adrese: www.ProMentoring.cz, jejímž hlavním účelem je poskytnutí prostředí, v rámci kterého může dojít k propojení osoby mentora s osobou mentee (dále jen jako „Promentoring“ nebo „my“).
Prostřednictvím platformy Promentoring se můžete na nás obrátit jako zájemce o propojení s mentorem, či jinou odbornou osobou, či můžete platformu užívat dále v pozici mentee či mentora, anebo oba zmíněné mohou dále platformu užívat účastí na placených i bezplatných komunitních a vzdělávacích akcí (webináře, meetupy, mastermindy a další) či komunikací prostřednictvím společných komunikačních kanálů. Návštěvníci webové stránky www.ProMentoring.cz mohou tuto navštěvovat a číst a získávat z nich informace.
Tyto zásady jsme také připravily za účelem informování výše uvedených osob o tom, jaké osobní údaje o nich zpracováváme, a jakým způsobem je zpracováváme.
Vážíme si Vaší důvěry, se kterou nám své osobní údaje poskytujete. Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnou právní úpravou, a to zejména nařízením (EU) č. 2016/679 Evropského parlamentu a Rady o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pobytu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), a také zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Identifikace správce osobních údajů:
Mgr. Lucie Kirchner,
IČO: 117 85 411,
sídlem Chelčického 847/45, Poděbrady,
e-mail: ahoj@promentoring.cz
tel.: + 420 604 103 703.
JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A JAK JE ZÍSKÁVÁME:
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním některého z formulářů na webových stránkách Promentoringu, poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací smluv (tj. v souvislosti s poskytnutím služeb), při osobním kontaktu na off-line akcích, telefonicky, písemně, e-mailem nebo jinými komunikačními prostředky (SMS zprávy, zprávy v komunikačních aplikacích) nebo na sociálních sítích.
Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musíme mít Váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracováváme jen s Vaším souhlasem.
Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně, resp. v případě objednávání a poskytování služby si sami volíte, zda o ně máte zájem a poskytnete údaje potřebné pro jejich dodání nebo realizaci. Povinně nám údaje poskytujete pouze v případech, kdy tak přímo ukládá zákon.
Zpracováváme pouze běžné osobní údaje, nikoliv citlivé osobní údaje osob. Zejména vztah mezi vámi a mentorem je vztah důvěrný a veškeré informace z vaší komunikace věnující se podstatě poskytované odborné služby jsou podrobeny přísné mlčenlivosti.
Pokud jste zájemce o službu nebo jste mentee, zpracováváme tyto Vaše osobní údaje:
Vaše kontaktní údaje: jméno, příjmení, tel. číslo, e-mailová adresa;
Fakturační údaje a bankovní údaje, pokud vystupujete k nám ve vztahu B2B: osobní údaje uvedené na fakturách, informace o platbách a jejich stavu, informace o způsobu platby, IČ, DIČ;
Další informace o vás: další informace a osobní údaje související se smlouvou, kterou společně uzavíráme a informace z naší vzájemné komunikace, či ze společné komunikace členů;
Informace o sjednaných službách mentora či jiné odborné osoby;
Informace o Vašich referencích, fotografie a videozáznamy Vaší osoby z účasti na našich offline akcích.
Vaše osobní údaje výše uvedené zpracováváme za těmito účely:
PLNĚNÍ SMLOUVY, PLNĚNÍCH SMLUVNÍCH POVINNOSTÍ NEBO PŘEDSMLUVNÍ JEDNÁNÍ
Takto zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb v rámci platformy, a to po dobu, kdy jste se stali jejími členy, a poté 2 roky po vaší poslední aktivitě v rámci platformy.
SPLNĚNÍ POVINNOSTÍ Z ÚČETNÍCH, DAŇOVÝCH A DALŠÍCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ
Takto zpracováváme vaše osobní údaje za účelem dodržování všech našich zákonných povinností, zejména v oblasti účetní a daňové, a to po dobu trvání našich zákonných povinností, a to až po dobu 10 let.
NÁŠ OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM
Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Takto zpracováváme vaše osobní údaje za účelem případného vymáhání smluvních nároků a zákonných povinností, kdy takto vaše údaje můžeme zpracovávat po dobu, která odpovídá nejdelší možné promlčecí době stanovené zákonem, tj. 10 let. Dále také za účelem zvyšování kvality námi poskytovaných služeb, včetně zjišťování vaší spokojenosti s našimi službami a službami mentorů a odborných osob vystupujících v rámci naší platformy, a to po dobu, kdy jste jejím členem, a poté 2 roky po vaší poslední aktivitě v rámci platformy. A dále také za účelem výkonu přímého marketingu, kdy vám můžeme nabízet obdobné služby na míru a zasílat vám takové nabídky a informace, které jsme vám již poskytli.
UDĚLENÍ VAŠEHO SOUHLASU
Pokud nám udělíte svůj souhlas, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje (e-mail, jméno) k zasílání nabídky našich tipů, novinek a nabídky našich služeb, a to po dobu 3 let, nebo do doby, než vyjádříte nesouhlas. Váš souhlas budeme k tomuto zpracování potřebovat v případě, že jsme ještě nenavázali smluvní vztah. Pouze na základě Vašeho souhlasu zveřejníme Vaši referenci ke službě nebo produktu, pokud by obsahovala Vaše osobní údaje (sem spadá i Vaše fotografie nebo videoreference, na které jste poznatelní). Pouze na základě Vašeho souhlasu zveřejníme na našich webových stránkách a profilech na sociálních sítích nebo propagačních materiálech fotografii nebo videozáznam z konání offline akce pořádané platformou, kde budete jednoznačně poznatelní. Pouze s Vaším souhlasem můžeme zpracovávat osobní údaje za účelem tzv. remarketingu, tj. přizpůsobení zobrazovaných reklamních sdělení Vašim preferencím. Počínaje 1.1.2022 se souhlas týká i cookies, a to jak marketingových, tak analytických. Oblast zpracování cookies, resp. informace o jejich zpracování bude obsažena v samostatném textu (a tzv. cookies liště) na webu. Před tím, než nám souhlas udělíte, budeme Vás informovat o tom, k jakým údajům a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud ovšem některé vaše osobní údaje zpracováváme i na základě jiného právního titulu (některé uvedeného výše), budeme pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání Vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas nutný není.
Pokud jste mentoři či jiné odborné osoby, které s námi spolupracují, zpracováváme tyto Vaše osobní údaje:
Vaše kontaktní údaje: jméno, příjmení, tel. číslo, e-mailová adresa;
Fakturační údaje a bankovní údaje, pokud vystupujete k nám ve vztahu B2B: osobní údaje uvedené na fakturách, informace o platbách a jejich stavu, informace o způsobu platby, IČ, DIČ;
Vaše vzdělání a praxe: osobní údaje týkající se vašeho titulu a dalšího vzdělání, informace o délce vaší odborné praxe;
Další informace o vás: další informace a osobní údaje související se smlouvou, kterou společně uzavíráme a informace z naší vzájemné komunikace, či ze společné komunikace členů;
Informace o sjednaných službách s mentee;
Informace o Vašich referencích, fotografie a videozáznamy Vaší osoby z účasti na našich offline akcích.
Vaše osobní údaje výše uvedené zpracováváme za těmito účely:
PLNĚNÍ SMLOUVY, PLNĚNÍCH SMLUVNÍCH POVINNOSTÍ NEBO PŘEDSMLUVNÍ JEDNÁNÍ
Takto zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb v rámci platformy, a to po dobu, kdy jste jejím členem, a poté 2 roky po vaší poslední aktivitě v rámci platformy.
SPLNĚNÍ POVINNOSTÍ Z ÚČETNÍCH, DAŇOVÝCH A DALŠÍCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ
Takto zpracováváme vaše osobní údaje za účelem dodržování všech našich zákonných povinností, zejména v oblasti účetní a daňové, a to po dobu trvání našich zákonných povinností, a to až po dobu 10 let.
NÁŠ OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM
Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Takto zpracováváme vaše osobní údaje za účelem případného vymáhání smluvních nároků a zákonných povinností, kdy takto vaše údaje můžeme zpracovávat po dobu, která odpovídá nejdelší možné promlčecí době stanovené zákonem, tj. 10 let. A dále také za účelem výkonu přímého marketingu, kdy vám můžeme nabízet obdobné služby na míru a zasílat vám takové nabídky a informace, které jsme vám již poskytli.
UDĚLENÍ VAŠEHO SOUHLASU
Pokud nám udělíte svůj souhlas, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje (e-mail, jméno) k zasílání nabídky našich tipů, novinek a nabídky našich služeb, a to po dobu 3 let, nebo do doby, než vyjádříte nesouhlas. Váš souhlas budeme k tomuto zpracování potřebovat v případě, že jsme ještě nenavázali smluvní vztah. Pouze na základě Vašeho souhlasu zveřejníme na našich webových stránkách a profilech na sociálních sítích nebo propagačních materiálech fotografii nebo videozáznam z konání offline akce pořádané platformou, kde budete jednoznačně poznatelní. Pouze s Vaším souhlasem můžeme zpracovávat osobní údaje za účelem tzv. remarketingu, tj. přizpůsobení zobrazovaných reklamních sdělení Vašim preferencím. Počínaje 1.1.2022 se souhlas týká i cookies, a to jak marketingových, tak analytických. Oblast zpracování cookies, resp. informace o jejich zpracování bude obsažena v samostatném textu (a tzv. cookies liště) na webu. Před tím, než nám souhlas udělíte, budeme Vás informovat o tom, k jakým údajům a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud ovšem některé vaše osobní údaje zpracováváme i na základě jiného právního titulu (některé uvedeného výše), budeme pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání Vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas nutný není.
Pokud jste návštěvníci platformy (webové stránky) či zájemci o služby, zpracováváme tyto Vaše osobní údaje:
Vaše kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa;
Informace o návštěvě webových stránek v souladu s našimi Zásadami používání souborů cookies.
UDĚLENÍ VAŠEHO SOUHLASU
Pokud nám aktivně udělíte svůj souhlas, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje (e-mail, jméno, příjmení) k zasílání nabídky našich tipů, novinek a nabídky našich služeb, a to po dobu 3 let, nebo do doby, než vyjádříte nesouhlas, ale také s užíváním cookies, a to jak marketingových, tak i analytických.
KOMU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE PŘEDÁVÁME?
Se zajištěním některých našich smluvních nebo zákonných povinností nám pomáhají další osoby, které jsou v pozici zpracovatelů. Se zpracovateli máme uzavřené písemné smlouvy, ve kterých je sjednáno plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů, aby Vaše údaje zůstaly v bezpečí a většina zpracovatelů má podrobné informace o zpracování osobních údajů v situaci, kdy je zpracovatelem pro jiného správce na svých webových stránkách. Konkrétně využíváme následující zpracovatele:
• Pro optimalizaci našich webových stránek a zvyšování uživatelského komfortu využíváme analytické nástroje Google analytics společnosti Google Ireland Limited. Jak Google používá informace z našeho webu se dozvíte na této stránce – https://policies.google.com/technologies/partner-sites.• Pro analýzu našich webových stránek dale užíváme aplikaci Smartlook společnosti Smartlook.com, s.r.o., IČ: 09508830. Podrobnosti o aplikaci a zpracování osobních údajů jsou na www.smartlook.com.
• Pro remarketing využíváme aplikace společnosti Facebook Ireland Limited (podrobnosti naleznete na stránce https://www.facebook.com/privacy/explanation), Sklik společnosti Seznam.cz, a.s. a Google Ads společnosti Google Ireland Limited. Jak Google používá informace z našeho webu se dozvíte na této stránce https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
• Pro bezpečné zpracování plateb a fakturaci využíváme služeb společnosti Stripe (především Stripe Payments Europe, Ltd.). Těmto subjektům předáváme vaše platební a transakční údaje za účelem zprostředkování úhrad za naše služby. Podrobnosti o ochraně soukromí najdete na stránkách stripe.com/privacy.
• Pro e-mailový marketing, správu kontaktů a provoz uživatelské platformy využíváme systém Systeme.io, který provozuje společnost IT SYSTEME SAS. Přes tento nástroj řešíme rozesílku zpráv a správu členského prostředí. Podrobnosti o zpracování najdete na stránkách systeme.io/privacy-policy.
• Pro technologickou infrastrukturu a provoz webové aplikace využíváme platformu Lovable, která nám poskytuje nezbytné IT zázemí pro spolehlivý chod a funkčnost celého našeho online prostředí.
Osobní údaje však budou zpřístupněny příslušným správním orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon (tj. zejména v případě provádění kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních údajů vyžadovat).
K vašim osobním údajům mají samozřejmě přístup i mentoři a odborné osoby, které vám poskytuji objednané služby, který však vůči vám vystupují jako samostatní správci vašich osobních údajů.
Předávání dat mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří z našich zpracovatelů mohou přenášet osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (zejména do USA). V takovém případě zajišťujeme, aby k předávání docházelo vždy v přísném souladu s platnými právními předpisy, a to primárně na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (tzv. Data Privacy Framework), případně s využitím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
JAK CHRÁNÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Klademe důraz na bezpečnost vašich dat. Přijali jsme vysoký standard bezpečnostních požadavků na systémy a spolupracující osoby. Mezi hlavní opatření patří:
Vysoké požadavky na mentory a odborné osoby a jejich profesionalitu, včetně přísných požadavků na zabezpečení vašich informací;
Minimalizace zpracovávaných údajů a osob s přístupem k údajům;
Závazek mlčenlivosti všech osob, které mají přístup k vašim osobním údajům.
JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA?
Pokud se domníváte, že dochází k porušování Vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů. Bližší informace o Úřadu o ochraně osobních údajů naleznete přímo na stránkách úřadu www.uoou.cz
Kromě výše uvedeného máte také následující práva:
Právo na přístup k osobním údajům - máte právo na potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje a pokud ano, pak na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu osobních údajů - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení (ve kterém uvedete údaje úplné).
Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“) - v případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali Vaše osobní údaje (v GDPR jsou důvody uvedené v čl. 17, včetně uvedení výjimek, kdy se výmaz neprovede).
Právo na omezení zpracování - v případech stanovených v čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů - za podmínek stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte právo požadovat přímo předání jinému správci.
Právo vznést námitku - v případech, kdy osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále nebudeme údaje zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nebude převažovat nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami.
V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů u nás, můžete nás kontaktovat na e-mailu: ahoj@promentoring.cz, nebo zprávou na tento mail nebo zasláním písemného požadavku na naši adresu uvedenou v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit Vaše práva, o kterých píšeme výše. Jen si dovolíme upozornit, že pro účely ověření toho, že požadavek je uplatněn opravdu přímo Vámi, Vás můžeme poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným způsobem ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.